Sąskaitos sąlygos ir nuostatos

internetinės parduotuvės Dimax International

TURINIO LENTELĖ

1 straipsnis Apibrėžimai

2 straipsnis Kontaktas su paslaugų teikėju

3 straipsnis Techniniai reikalavimai

4 straipsnis Paskyra

5 straipsnis Skundai

6 straipsnis Teisė atsisakyti sutarties

7 straipsnis Asmens duomenys

8 straipsnis Terminų ir sąlygų arba Paskyros pakeitimas

9 straipsnis Baigiamosios nuostatos

Priedas Nr. 1: Modelio atsisakymo forma

1 straipsnis APIBRĖŽIMAI

Paskyra - skaitmeninė paslauga, kaip apibrėžta Vartotojų teisių įstatyme, kurią Paslaugų teikėjas nemokamai teikia Klientui elektroniniu būdu, per kurią Klientas gali naudotis papildomomis funkcijomis Parduotuvėje.

Vartotojas - Klientas, kuris yra fizinis asmuo, sudaręs sutartį dėl Paskyros veikimo pagal Terminus ir sąlygas arba siekiantis sudaryti šią sutartį, neturėdamas tiesioginio ryšio su savo verslo ar profesine veikla.

Vartotojų teisių įstatymas - Lenkijos 2014 m. gegužės 30 d. įstatymas dėl vartotojų teisių.

Klientas - bet kuris subjektas, sudaręs sutartį dėl Paskyros veikimo pagal Terminus ir sąlygas arba siekiantis sudaryti šią sutartį.

Paslaugų teikėjas - DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kurios registruota buveinė yra ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija, įrašyta į Nacionalinį teismų registrą - Verslininkų registrą VARŠUVOS MIESTO APYLINKĖS TEISMO, XIV ŪKIO SKYRIUS, pagal KRS (Nacionalinio teismų registro) numerį 0000507462, NIP (Mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 7010424366, REGON (Nacionalinio oficialaus verslo registro numeris) 147238578, pradinis kapitalas 100000,00 PLN.

Parduotuvė - internetinė parduotuvė Dimax International, kurią valdo Paslaugų teikėjas adresu https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt.

Terminai ir sąlygos - šios Paskyros terminai ir sąlygos

2 straipsnis KONTAKTAS SU PASLAUGŲ TEIKĖJU

1. Pašto adresas: ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija
2. El. pašto adresas: support.dewalt@dimaxgroup.com
3. Telefono numeris: +48570887795
4. Kliento skambučio ar duomenų perdavimo kaina priklauso nuo telekomunikacijų operatoriaus ar interneto paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi Klientas, bazinio tarifo. Paslaugų teikėjas pabrėžia, kad tarptautinio skambučio ar tarptautinio duomenų perdavimo kaina gali būti didesnė nei vietinio skambučio ar perdavimo kaina - priklausomai nuo telekomunikacijų operatoriaus ar interneto paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi Klientas, tarifo.

3 straipsnis TECHNINIAI REIKALAVIMAI

1. Norint tinkamai veikti ir sukurti Paskyrą, reikalinga aktyvi el. pašto paskyra, įrenginys su interneto prieiga ir interneto naršyklė, palaikanti JavaScript ir slapukus.

4 straipsnis SĄSKAITA

1. Sąskaitos sukūrimas yra visiškai savanoriškas ir priklauso nuo Kliento valios.
2. Sąskaita suteikia Klientui papildomas galimybes, tokias kaip užsakymų istorijos peržiūra, užsakymo būsenos tikrinimas ar Kliento duomenų redagavimas pačiam.
3. Norėdamas sukurti Sąskaitą, Klientas turi užpildyti atitinkamą formą Parduotuvėje.
4. Sukūrus Sąskaitą, sudaroma neterminuota sutartis tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo dėl Sąskaitos veikimo pagal šias Sąlygas.
5. Paslaugų teikėjas pradės teikti Sąskaitos veikimo paslaugą pagal šiose Sąlygose nustatytas taisykles nedelsiant po sutarties dėl Sąskaitos teikimo sudarymo.
6. Klientas gali bet kada atšaukti Sąskaitą be jokių išlaidų.
7. Sąskaitos ištrynimas reiškia sutarties dėl Sąskaitos veikimo nutraukimą. Kad Paslaugų teikėjas ištrintų Sąskaitą, Klientas turi išsiųsti savo atsistatydinimą Paslaugų teikėjo elektroninio pašto adresu, nurodytu šių Sąlygų 2 straipsnyje, kas lems Sąskaitos ištrynimą nedelsiant ir sutarties dėl Sąskaitos veikimo nutraukimą.

5 straipsnis SKUNDAI

I BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Paslaugų teikėjas prašo pateikti skundus dėl Sąskaitos veikimo paštu arba elektroniniu adresu, nurodytu šių Sąlygų 2 straipsnyje.
2. Paslaugų teikėjas išnagrinės skundą per 14 dienų nuo jo gavimo - atsižvelgiant į šių Sąlygų 9 straipsnio 3 ir 4 dalis.

II VARTOTOJAI

3. Paslaugų teikėjas atsako Vartotojui už veikimo atitiktį sutarčiai, kaip numatyta bendrosiose taikytinose teisės normose, ypač Vartotojų teisių įstatymo nuostatose, atsižvelgiant į šių Sąlygų 9 straipsnio 3 ir 4 dalis.
4. Netinkamo Sąskaitos veikimo sutarties vykdymo atveju Vartotojas gali pasinaudoti teisėmis, nurodytomis Vartotojų teisių įstatymo 5b skyriuje.
5. Jei Paslaugų teikėjas netiekė skaitmeninės paslaugos, Vartotojas gali paprašyti Paslaugų teikėjo ją tiekti. Jei, nepaisant prašymo, Paslaugų teikėjas nesuteikia skaitmeninės paslaugos nedelsiant arba per papildomą laikotarpį, aiškiai sutartą tarp Vartotojo ir Paslaugų teikėjo, Vartotojas gali atsisakyti sutarties dėl Sąskaitos veikimo.
6. Vartotojas gali atsisakyti sutarties dėl Sąskaitos veikimo, neprašydamas tiekti skaitmeninės paslaugos, jei:
   1. akivaizdu iš Paslaugų teikėjo pranešimo arba iš aplinkybių, kad jie netieks skaitmeninės paslaugos; arba
   2. Vartotojas ir Paslaugų teikėjas susitarė arba akivaizdu iš sutarties dėl Sąskaitos veikimo sudarymo aplinkybių, kad konkreti skaitmeninės paslaugos teikimo data buvo svarbi Vartotojui, ir Paslaugų teikėjas nepateikė skaitmeninės paslaugos per tą datą.
7. Atsakomybė tenka Paslaugų teikėjui už bet kokį skaitmeninės paslaugos nesuderinamumą su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo, kuris - dėl to, kad skaitmeninė paslauga teikiama nuolat - atsirado arba tapo akivaizdus tuo metu, kai ji turėjo būti teikiama pagal sutartį - laikantis Sąlygų 9 straipsnio 3 ir 4 dalių nuostatų.
8. Jei skaitmeninė paslauga nesuderinama su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo, Vartotojas gali reikalauti, kad ji būtų suderinta su sutartimi.
9. Jei skaitmeninė paslauga nesuderinama su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo, Vartotojas turi bendradarbiauti su Paslaugų teikėju, kiek tai pagrįsta, ir naudodamasis techninėmis priemonėmis, kurios yra mažiausiai invazinės Vartotojui, siekiant nustatyti, ar skaitmeninės paslaugos nesuderinamumas tinkamu laiku atsiranda dėl Vartotojo skaitmeninės aplinkos ypatybių.
10. Be to, jei skaitmeninė paslauga nesuderinama su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo, Vartotojas gali pateikti pranešimą apie sutarties atsisakymą, kai:
    1. skaitmeninės paslaugos suderinimas su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo yra neįmanomas arba reikalauja pernelyg didelių išlaidų pagal Vartotojų teisių įstatymo 43m straipsnio 2 ir 3 dalis;
    2. Paslaugų teikėjas nesuderino skaitmeninės paslaugos su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo per pagrįstą laiką nuo to momento, kai Vartotojas informavo Paslaugų teikėją apie nesuderinamumą su sutartimi, ir be nepagrįstų nepatogumų Vartotojui, atsižvelgiant į skaitmeninės paslaugos pobūdį ir jos naudojimo tikslą;
    3. skaitmeninės paslaugos nesuderinamumas su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo tęsiasi, nepaisant to, kad Paslaugų teikėjas bandė suderinti skaitmeninę paslaugą su sutartimi;
    4. skaitmeninės paslaugos nesuderinamumas su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo yra toks reikšmingas, kad pateisina sutarties dėl Sąskaitos veikimo atsisakymą, pirmiausia nesikreipiant į 43m straipsnyje numatytą priemonę (t. y. prašant, kad skaitmeninė paslauga būtų suderinta su sutartimi);
    5. akivaizdu iš Paslaugų teikėjo pranešimo ar aplinkybių, kad Paslaugų teikėjas nesuderins skaitmeninės paslaugos su sutartimi dėl Sąskaitos veikimo per pagrįstą laiką arba be nepagrįstų nepatogumų Vartotojui.

NE TEISMO SKUNDŲ IR ATLYGINIMO MECHANIZMAS

11. Paslaugų teikėjas informuoja Vartotoją apie galimybę naudotis ne teismo procedūromis skundams nagrinėti ir reikalavimams vykdyti. Prieigos prie šių procedūrų taisyklės yra prieinamos registruotose būstinėse arba subjektų, turinčių teisę vykdyti ne teismo ginčų sprendimą, svetainėse.
    Vartotojas gali pasinaudoti, be kita ko, atitinkamo Europos vartotojų centro pagalba iš Europos vartotojų centrų tinklo. Centrai teikia informaciją apie vartotojų teises ir padeda spręsti ginčus tarpvalstybinių pirkimų atveju. Europos vartotojų centrų pagalba iš esmės yra nemokama. Šalių specifinių vartotojų centrų sąrašą rasite: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
    Be to, Lenkijos Respublikoje yra prieinamos šios paramos formos:
    • tarpininkavimo, kurį vykdo vietos kompetentingas Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vaivadijos Prekybos Inspekcijos Inspektoratas), į kurį turėtų būti pateiktas prašymas dėl tarpininkavimo. Iš esmės procedūra yra nemokama. Inspektoratų sąrašą galima rasti čia: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
    • kompetentingo nuolatinio vartotojų arbitražo teismo, veikiančio prie Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vaivadijos Prekybos Inspekcijos Inspektoratas), pagalbos, į kurį turėtų būti pateiktas prašymas nagrinėti bylą arbitražo teisme. Iš esmės procedūra yra nemokama. Inspektoratų sąrašas pateikiamas: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa;
12. Ankstesnė nuostata yra tik informacinio pobūdžio ir nesudaro Paslaugų teikėjo įsipareigojimo naudoti ne teismo ginčų sprendimą.
13. Ne teismo ginčų sprendimo naudojimas yra savanoriškas tiek Paslaugų teikėjui, tiek Vartotojui.
14. Vartotojas gali papildomai pasinaudoti nemokama savivaldybės ar rajono vartotojų ombudsmeno pagalba Lenkijos Respublikoje.

6 STRAIPSNIS TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

1. Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl Sąskaitos veikimo, sudarytos su Paslaugų teikėju, per 14 dienų be jokios priežasties.
2. Sutarties dėl Sąskaitos veikimo atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo sutarties sudarymo.
3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Vartotojas privalo informuoti Paslaugų teikėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku, išsiųstu paštu arba el. paštu). Šiuo tikslu Vartotojas gali naudoti Paslaugų teikėjo kontaktinius duomenis, pateiktus § 2 Sąlygų ir nuostatų, arba naudoti atsisakymo funkciją, nurodytą 4 punkte.
4. Vartotojas gali pasinaudoti atsisakymo teise internetu, naudodamasis atsisakymo funkcija, prieinama svetainėje. https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policyJei ši funkcija naudojama, Paslaugų teikėjas be nepagrįsto delsimo išsiųs Vartotojui patvirtinimą apie atsisakymo gavimą patvarioje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu), įskaitant jo turinį ir pateikimo datą bei laiką.
5. Vartotojas gali naudoti modelinę atsisakymo formą, pridėtą prie Taisyklių pabaigos, tačiau tai nėra privaloma.
6. Norint laikytis atsisakymo termino, pakanka, kad Vartotojas išsiųstų informaciją apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą prieš pasibaigiant atsisakymo terminui.

7 straipsnis ASMENS DUOMENYS

1. Paslaugų teikėjas yra asmens duomenų, kuriuos Klientas pateikė sudarant sutartį dėl Sąskaitos veikimo, valdytojas. Išsami informacija apie Paslaugų teikėjo asmens duomenų tvarkymą, įskaitant kitus tikslus ir tvarkymo pagrindus, taip pat duomenų gavėjus, galima rasti privatumo politikoje, kuri yra prieinama Parduotuvėje - dėl Europos Parlamento ir Tarybos (ES) Bendrojo duomenų apsaugos reglamento skaidrumo principo - "BDAR".
2. Kliento duomenų tvarkymo tikslas yra Sąskaitos palaikymas. Asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra sutartis dėl Sąskaitos veikimo arba Kliento prašymu atlikti veiksmai siekiant ją sudaryti (BDAR 6 str. 1 d. (b) p.), taip pat Paslaugų teikėjo teisėtas interesas tvarkyti duomenis siekiant nustatyti, pareikšti ar ginti galimas pretenzijas (BDAR 6 str. 1 d. (f) p.).
3. Duomenų pateikimas Kliento yra savanoriškas, tačiau tuo pačiu metu būtinas sutarties dėl Sąskaitos veikimo sudarymui ir šia sutartimi apimamos skaitmeninės paslaugos teikimui. Nepateikus duomenų, sutartis dėl Sąskaitos veikimo nebus sudaryta ir Paslaugų teikėjas negalės teikti šia sutartimi apimamos skaitmeninės paslaugos.
4. Kliento duomenys bus tvarkomi iki:
   1. sutartis dėl Sąskaitos veikimo nustoja galioti;
   2. Kliento arba Paslaugų teikėjo galimybė pareikšti pretenzijas, susijusias su Sąskaita, nustoja galioti;
   3. Kliento prieštaravimas dėl asmens duomenų tvarkymo yra priimtas - jei tvarkymas buvo pagrįstas Paslaugų teikėjo teisėtu interesu
   priklausomai nuo to, kas taikoma kiekvienu atveju.
5. Klientas turi teisę reikalauti:
   1. prieiga prie asmens duomenų,
   2. asmens duomenų taisymas,
   3. asmens duomenų ištrynimas,
   4. asmens duomenų tvarkymo apribojimas,
   5. perduoti savo asmens duomenis kitam valdytojui,
   ir teisę:
   6. bet kuriuo metu prieštarauti duomenų tvarkymui dėl priežasčių, susijusių su Kliento konkrečia situacija - jų asmens duomenų tvarkymui pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą (t. y. dėl teisėtų Paslaugų teikėjo interesų).
6. Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, Klientas turėtų susisiekti su Paslaugų teikėju.
7. Jei Klientas mano, kad jo duomenys tvarkomi neteisėtai, Klientas gali pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai. Lenkijoje ši institucija yra Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas.

8 straipsnis SĄLYGŲ IR NUOSTATŲ AR PASKYROS PAKEITIMAS

1. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas ir nuostatas tik dėl svarbių priežasčių. Svarbi priežastis suprantama kaip būtinybė keisti Sąlygas ir nuostatas dėl:
   1. Paskyros funkcionalumo pakeitimas, reikalaujantis Sąlygų ir nuostatų modifikavimo, arba
   2. teisės aktų nuostatų pakeitimas, turintis įtakos Paskyros veikimo sutarties vykdymui Paslaugų teikėjo, arba paslaugų pritaikymas rekomendacijoms, gairėms, įsakymams ar draudimams, sprendimams, nuostatoms, interpretacijoms ar įgaliotų viešųjų institucijų sprendimams, arba
   3. pasikeitimas Paslaugų teikėjo kontaktiniais ar identifikaciniais duomenimis.
2. Informacija apie planuojamus Sąlygų ir nuostatų pakeitimus bus išsiųsta Kliento el. pašto adresu, susietu su jų Paskyra, ne vėliau kaip prieš 7 dienas iki pakeitimų įsigaliojimo.
3. Jei Klientas nepareiškia prieštaravimo planuojamiems pakeitimams iki jų įsigaliojimo, laikoma, kad Klientas juos priėmė, kas netrukdo ateityje nutraukti Paskyros veikimo sutartį.
4. Jei Klientas nepriima planuojamų pakeitimų, Klientas turėtų išsiųsti pranešimą Paslaugų teikėjo el. pašto adresu, nurodytu 2 straipsnyje Sąlygų ir nuostatų, kas lems Paskyros veikimo sutarties nutraukimą, kai tik planuojami pakeitimai įsigalios.
5. Paslaugų teikėjas gali atlikti Paskyros pakeitimą, kuris nėra būtinas jos atitikčiai su Paskyros veikimo sutartimi, dėl priežasties, nurodytos 1 skirsnio b punkte, arba dėl Paskyros funkcionalumo pakeitimo. Ankstesniame sakinyje nurodyto pakeitimo įgyvendinimas Vartotojui nesukels jokių išlaidų. Atitinkamai taikomos 2-4 skirsnių nuostatos.
6. Jei ankstesnėje nuostatoje nurodytas pakeitimas reikšmingai ir neigiamai paveikia Vartotojo prieigą prie Paskyros ar jos naudojimą, Paslaugų teikėjas iš anksto, patvarioje laikmenoje, išsiųs Vartotojui el. paštu informaciją apie pakeitimo ypatybes ir datą bei Vartotojo teises, susijusias su pakeitimu.

9 straipsnis GALUTINĖS NUOSTATOS

1. Klientui draudžiama teikti neteisėtą turinį.
2. Sutartis dėl Paskyros veikimo sudaroma anglų kalba.
3. Sutartis, sudaryta remiantis šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis, bus reglamentuojama Lenkijos teise, laikantis 4 skyriaus.
4. Lenkijos teisės pasirinkimas sutartims, sudarytoms su Vartotojais pagal Taisykles ir sąlygas, neatšaukia ir neriboja Vartotojų teisių pagal privalomas teisės normas, taikomas tam Vartotojui, kai nėra teisės pasirinkimo. Tai reiškia, ypač, kad jei nacionalinės taisyklės, taikomos Vartotojui, numato platesnę apsaugą nei numatyta pagal šias Taisykles ir sąlygas ar Lenkijos teisę, tokia platesnė apsauga bus taikoma.
5. Laikantis 7 skyriaus, galimo ginčo su Klientu, kuris nėra Vartotojas, atveju, susijusiu su Sutartimi dėl Paskyros veikimo, kompetentingas teismas bus tas, kuris turi jurisdikciją Paslaugų teikėjo registruotos buveinės atžvilgiu.
6. Nė viena iš šių Taisyklių ir sąlygų nuostatų neišskiria ir jokiu būdu neriboja Vartotojo teisių, kylančių iš teisės aktų nuostatų.
7. Fizinis asmuo, kuris sudaro arba imasi veiksmų sudaryti sutartį dėl Paskyros veikimo, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, bus laikomas Vartotoju ir turės tokias pačias teises kaip ir Vartotojai, jei sutartis nėra profesinio pobūdžio tam asmeniui. Ankstesnis sakinys netaikomas nuostatoms, nurodytoms 5 straipsnyje poskyryje "Neteisminiai skundų ir teisių gynimo būdai", taip pat 4 skyriaus nuostatai.
8. Laikantis 7 skyriaus, bet kokia Paslaugų teikėjo atsakomybė Klientui, kuris nėra Vartotojas, susijusi su Sutartimi dėl Paskyros veikimo, yra atmesta tiek, kiek leidžia įstatymai.
9. Parduotuvės svetainės naudojimas ir jos funkcijos yra reglamentuojamos svetainės taisyklėmis ir sąlygomis, kurios yra prieinamos Parduotuvėje.

Priedas Nr. 1 prie Taisyklių ir sąlygų

Toliau pateikiama modelio atsisakymo forma, kurią Vartotojas gali (bet neprivalo) naudoti.

Modelio atsisakymo forma

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik jei norite atsisakyti sutarties)

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija
el. paštas: support.dewalt@dimaxgroup.com

- Aš/mes (*)
pranešu, kad aš/mes (*) atsisakome savo/mūsų (*)
sutartis dėl šios paslaugos teikimo (*) / dėl skaitmeninio turinio tiekimo forma (*):

- Užsakyta

- Vartotojo (-ų) vardas:

- Vartotojo (-ų) adresas:

Vartotojo (-ų) parašas
(tik jei ši forma siunčiama popieriuje)

Data

(*) Ištrinti, jei netaikoma.