Nėra prekių krepšelyje
Naujienlaiškio sąlygos ir nuostatos
internetinės parduotuvės Dimax International
TURINIO LENTELĖ
2 straipsnis Kontaktas su paslaugų teikėju
3 straipsnis Techniniai reikalavimai
6 straipsnis Teisė atsisakyti sutarties
8 straipsnis Taisyklių ar naujienlaiškio pakeitimas
9 straipsnis Galutinės nuostatos
Priedas Nr. 1: Modelio atsisakymo forma
1 straipsnis Apibrėžimai
Vartotojas - klientas, kuris yra fizinis asmuo, sudaręs sutartį arba siekiantis ją sudaryti, neturėdamas tiesioginio ryšio su savo verslo ar profesine veikla.
Vartotojų teisių įstatymas - Lenkijos 2014 m. gegužės 30 d. įstatymas dėl vartotojų teisių.
Sutartis - sutartis dėl naujienlaiškio pristatymo.
Klientas - bet kuris subjektas, sudaręs sutartį arba siekiantis ją sudaryti.
Naujienlaiškis - su parduotuve susijusios žinutės, įskaitant informaciją apie pasiūlymus, akcijas ir naujus produktus parduotuvėje, kurias paslaugų teikėjas nemokamai teikia klientui pagal sutartį, kurios sudaro skaitmeninį turinį pagal Vartotojų teisių įstatymą.
Paslaugų teikėjas - DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kurios registruota buveinė yra ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija, įregistruota Nacionaliniame teismų registre - Verslininkų registre VARŠUVOS MIESTO APYLINKĖS TEISME, XIV ŪKIO SKYRIUJE, pagal KRS (Nacionalinio teismų registro) numerį 0000507462, NIP (Mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris) 7010424366, REGON (Nacionalinio oficialaus verslo registro numeris) 147238578, pradinis kapitalas 100000,00 PLN.
Parduotuvė - internetinė parduotuvė "Dimax International", kurią valdo paslaugų teikėjas adresu https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt
Taisyklės ir sąlygos - šios taisyklės ir sąlygos.
2 straipsnis Kontaktas su paslaugų teikėju
- Pašto adresas: ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija
- El. pašto adresas: support.dewalt@dimaxgroup.com
- Telefonas: +48570887795
- Kliento skambučio ar duomenų perdavimo kaina priklauso nuo telekomunikacijų operatoriaus ar interneto paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi klientas, bazinio tarifo. Paslaugų teikėjas pabrėžia, kad tarptautinio skambučio ar tarptautinio duomenų perdavimo kaina gali būti didesnė nei vietinio skambučio ar perdavimo kaina - priklausomai nuo telekomunikacijų operatoriaus ar interneto paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi klientas, tarifo.
3 straipsnis Techniniai reikalavimai
- Norint naudotis skaitmeniniu turiniu, kuriam taikomos taisyklės ir sąlygos, būtina turėti:
- aktyvi el. pašto paskyra;
- įrenginys su prieiga prie interneto;
- interneto naršyklė, palaikanti JavaScript ir slapukus.
4 straipsnis Sutartis
- Klientas gali savanoriškai užsiprenumeruoti naujienlaiškį.
- Norint gauti naujienlaiškį, būtina sudaryti sutartį.
- El. laiškai pagal Sutartį bus siunčiami Kliento pateiktu elektroninio pašto adresu, kai sudaroma Sutartis.
- Norėdami sudaryti Sutartį, Klientai pirmame žingsnyje, nurodytoje vietoje Parduotuvėje, turi pateikti savo elektroninio pašto adresą, į kurį nori gauti pranešimus, siunčiamus kaip Sutarties dalis. Užsiregistravus Naujienlaiškiui, sudaroma neterminuota Sutartis ir Paslaugų teikėjas pradeda vykdyti Sutartį - atsižvelgiant į kitą nuostatą.
- Norint tinkamai vykdyti Sutartį, Klientas privalo pateikti teisingą savo elektroninio pašto adresą.
- Naujienlaiškis pristatomas nedelsiant, kai Paslaugų teikėjas sukuria pranešimus, skirtus Klientams.
- Pranešimuose, siunčiamuose kaip Naujienlaiškio dalis, bus pateikta informacija apie atsisakymo galimybę, taip pat nuoroda atsisakyti.
- Klientas gali atsisakyti Naujienlaiškio, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas jokių išlaidų, bet kuriuo metu naudodamasis ankstesnėje nuostatoje nurodyta galimybe arba siųsdamas pranešimą Paslaugų teikėjo elektroninio pašto adresu, nurodytu Taisyklių 2 straipsnyje.
- Kliento naudojimasis nuoroda atsisakyti Naujienlaiškio arba pranešimo siuntimas su prašymu atsisakyti Naujienlaiškio lems Sutarties nutraukimą nedelsiant.
5 straipsnis Skundai
I BENDROSIOS NUOSTATOS
- Paslaugų teikėjas prašo pateikti skundus dėl Taisyklėse numatyto skaitmeninio turinio paštu arba elektroniniu adresu, nurodytu Taisyklių 2 straipsnyje.
- Paslaugų teikėjas nagrinėja skundą per 14 dienų nuo jo gavimo - atsižvelgiant į Taisyklių 9 straipsnio 3 ir 4 dalis.
II VARTOTOJAI
- Paslaugų teikėjas atsako Vartotojui už Sutarties vykdymo atitiktį pagal bendrąsias taikomas teisės normas, įskaitant ypač Vartotojų teisių įstatymo nuostatas - atsižvelgiant į Taisyklių 9 straipsnio 3 ir 4 dalis.
- Netinkamo Sutarties vykdymo atveju Vartotojas gali pasinaudoti teisėmis, nurodytomis Vartotojų teisių įstatymo 5b skyriuje.
- Jei Paslaugų teikėjas nepateikė pagal Sutartį numatyto skaitmeninio turinio, Vartotojas gali paprašyti Paslaugų teikėjo jį pateikti. Jei, nepaisant prašymo, Paslaugų teikėjas nepateikia pagal Sutartį numatyto skaitmeninio turinio nedelsiant arba per papildomą laikotarpį, aiškiai sutartą tarp Vartotojo ir Paslaugų teikėjo, Vartotojas gali atsisakyti sutarties.
- Vartotojas gali atsisakyti Sutarties, neprašydamas pagal Sutartį numatyto skaitmeninio turinio tiekimo, jei:
- aišku iš Paslaugų teikėjo pranešimo arba iš aplinkybių, kad jie nepateiks skaitmeninio turinio; arba
- Vartotojas ir Paslaugų teikėjas susitarė arba iš Sutarties sudarymo aplinkybių aišku, kad konkreti skaitmeninio turinio tiekimo data buvo svarbi Vartotojui, o Paslaugų teikėjas nepateikė skaitmeninio turinio per tą datą.
- Atsakomybė tenka Paslaugų teikėjui už bet kokį Naujienlaiškio neatitikimą Sutarčiai, kuris - dėl to, kad Naujienlaiškis yra teikiamas nuolat - atsirado arba tapo akivaizdus tuo metu, kai jis turėjo būti pateiktas pagal Sutartį, atsižvelgiant į Sąlygų ir nuostatų 9 straipsnio 3 ir 4 dalis.
- Jei skaitmeninis turinys, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, neatitinka Sutarties, Vartotojas gali reikalauti, kad jis būtų suderintas su Sutartimi.
- Jei skaitmeninis turinys, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, neatitinka Sutarties, Vartotojas turi bendradarbiauti su Paslaugų teikėju, kiek tai yra pagrįsta ir naudojant technines priemones, kurios yra mažiausiai invazinės Vartotojui, siekiant nustatyti, ar skaitmeninio turinio neatitikimas tinkamu laiku atsiranda dėl Vartotojo skaitmeninės aplinkos ypatybių.
- Be to, jei skaitmeninis turinys, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, neatitinka Sutarties, Vartotojas gali pateikti pranešimą apie Sutarties atsisakymą, kai:
- skaitmeninio turinio suderinimas su Sutartimi yra neįmanomas arba reikalauja pernelyg didelių išlaidų pagal Vartotojų teisių įstatymo 43m straipsnio 2 ir 3 dalis;
- Paslaugų teikėjas nesugebėjo suderinti skaitmeninio turinio, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, su Sutartimi per pagrįstą laiką nuo to momento, kai Vartotojas informavo apie neatitikimą Sutarčiai, ir be nepagrįstų nepatogumų Vartotojui, atsižvelgiant į skaitmeninio turinio pobūdį ir jo naudojimo tikslą;
- skaitmeninio turinio, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, neatitikimas Sutarčiai tęsiasi, nepaisant to, kad Paslaugų teikėjas bandė suderinti skaitmeninį turinį su Sutartimi;
- skaitmeninio turinio, kuriam taikomos Sąlygos ir nuostatos, neatitikimas Sutarčiai yra toks reikšmingas, kad pateisina Sutarties atsisakymą be pirmojo kreipimosi į priemonę, numatytą Vartotojų teisių įstatymo 43m straipsnyje (t. y. reikalavimo, kad skaitmeninis turinys būtų suderintas su Sutartimi);
- iš Paslaugų teikėjo pranešimo ar aplinkybių aišku, kad Paslaugų teikėjas neperduos Skaitmeninio turinio, numatyto Sąlygose, į Sutarties atitiktį per pagrįstą laiką arba be nepagrįstų nepatogumų Vartotojui.
Ne teismo skundų ir žalos atlyginimo metodai
- Paslaugų teikėjas informuoja Vartotoją apie galimybę naudotis ne teismo procedūromis skundams nagrinėti ir reikalavimams pateikti. Prieigos prie šių procedūrų taisyklės yra prieinamos registruotose būstinėse arba subjektų, turinčių teisę spręsti ginčus ne teismo tvarka, svetainėse.
Vartotojas gali pasinaudoti, be kita ko, atitinkamo Europos vartotojų centro pagalba iš Europos vartotojų centrų tinklo. Centrai teikia informaciją apie vartotojų teises ir padeda spręsti ginčus tarpvalstybinių pirkimų atveju. Europos vartotojų centrų pagalba iš esmės yra nemokama. Šalių specifinių vartotojų centrų sąrašą rasite: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
Be to, Lenkijos Respublikoje yra šios paramos formos:- tarpininkavimas, kurį vykdo vietos kompetentingas Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vaivadijos Prekybos Inspekcijos Inspektoratas), kuriam turi būti pateiktas prašymas dėl tarpininkavimo. Iš esmės procedūra yra nemokama. Inspektoratų sąrašą galite rasti čia: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- kompetentingo nuolatinio vartotojų arbitražo teismo pagalba, veikiančio Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vaivadijos Prekybos Inspekcijos Inspektoratas), kuriam turi būti pateiktas prašymas nagrinėti bylą arbitražo teisme. Iš esmės procedūra yra nemokama. Inspektoratų sąrašas pateikiamas: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Ankstesnė nuostata yra tik informacinio pobūdžio ir neįpareigoja Paslaugų teikėjo naudotis ne teismo ginčų sprendimu.
- Ne teismo ginčų sprendimas yra savanoriškas tiek Paslaugų teikėjui, tiek Vartotojui.
- Vartotojas gali papildomai pasinaudoti nemokama savivaldybės ar rajono vartotojų ombudsmeno pagalba Lenkijos Respublikoje.
6 straipsnis Teisė atsisakyti sutarties
- Vartotojas turi teisę atsisakyti Sutarties, sudarytos su Paslaugų teikėju, per 14 dienų be jokios priežasties.
- Terminas atsisakyti Sutarties baigiasi po 14 dienų nuo Sutarties sudarymo.
- Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, Vartotojas turi informuoti Paslaugų teikėją apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku, išsiųstu paštu ar el. paštu). Šiuo tikslu Vartotojas gali naudoti Paslaugų teikėjo kontaktinius duomenis, pateiktus § 2 Taisyklių, arba naudoti atsisakymo funkciją, nurodytą 4 punkte.
- Vartotojas gali pasinaudoti atsisakymo teise internetu, naudodamasis atsisakymo funkcija, prieinama svetainėje https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policyJei ši funkcija naudojama, Paslaugų teikėjas be nepagrįsto delsimo išsiųs Vartotojui patvirtinimą apie atsisakymo gavimą patvarioje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu), įskaitant jo turinį ir pateikimo datą bei laiką.
- Vartotojas gali naudoti modelinę atsisakymo formą, pridėtą prie Taisyklių pabaigos, tačiau tai nėra privaloma.
- Norint laikytis atsisakymo termino, pakanka, kad Vartotojas išsiųstų informaciją apie savo teisės atsisakyti Sutarties įgyvendinimą prieš pasibaigiant atsisakymo terminui.
7 straipsnis Asmens duomenys
- Paslaugų teikėjas yra Kliento pateiktų asmens duomenų, susijusių su Sutartimi, administratorius. Išsami informacija apie Paslaugų teikėjo asmens duomenų tvarkymą - įskaitant kitus tikslus ir tvarkymo pagrindus, taip pat duomenų gavėjus, galima rasti privatumo politikoje, esančioje Parduotuvėje - dėl Europos Parlamento ir Tarybos (ES) Bendrojo duomenų apsaugos reglamento skaidrumo principo - "BDAR".
- Kliento duomenų tvarkymo tikslas yra:
- Sutarties vykdymas; asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra Sutartis arba Kliento prašymu atlikti veiksmai, siekiant ją sudaryti (BDAR 6 str. 1 d. (b) p.);
- pranešimų, siunčiamų pagal Sutartį, veiksmingumo analizė, siekiant nustatyti bendrus veiksmingo pranešimų siuntimo principus mūsų verslo veikloje; asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra Paslaugų teikėjo teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. (f) p.);
- galimų pretenzijų, susijusių su Sutartimi, nustatymas, tyrimas ar gynimas; asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra Paslaugų teikėjo teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. (f) p.).
- Kliento duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau tuo pačiu metu būtinas Sutarties sudarymui ir skaitmeninio turinio, numatyto šioje Sutartyje, teikimui. Nepateikus duomenų, Sutartis nebus sudaryta ir Paslaugų teikėjas negalės teikti skaitmeninio turinio, numatyto šioje Sutartyje.
- Kliento duomenys bus tvarkomi iki:
- Sutartis nustoja galioti;
- Kliento arba Paslaugų teikėjo galimybė pareikšti pretenzijas, susijusias su Sutartimi, nustoja galioti;
- kliento prieštaravimas dėl jo asmens duomenų tvarkymo yra priimtas, jei tvarkymas buvo pagrįstas paslaugų teikėjo teisėtu interesu
- Klientas turi teisę reikalauti:
- gauti prieigą prie savo asmens duomenų,
- pataisyti savo asmens duomenis,
- ištrinti savo asmens duomenis,
- apriboti savo asmens duomenų tvarkymą,
- perduoti savo asmens duomenis kitam valdytojui,
- bet kuriuo metu prieštarauti duomenų tvarkymui dėl priežasčių, susijusių su kliento konkrečia situacija - jų asmens duomenų tvarkymui pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą (t. y. dėl paslaugų teikėjo teisėtų interesų).
- Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, klientas turėtų susisiekti su paslaugų teikėju.
- Jei klientas mano, kad jo duomenys tvarkomi neteisėtai, jis gali pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai. Lenkijoje ši institucija yra Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas.
8 straipsnis Taisyklių ar naujienlaiškio pakeitimas
- Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti šias taisykles tik dėl svarbių priežasčių. Svarbi priežastis suprantama kaip būtinybė keisti taisykles dėl:
- naujienlaiškio funkcionalumo pakeitimas, reikalaujantis taisyklių pakeitimo, arba
- teisės aktų pakeitimas, turintis įtakos sutarties vykdymui paslaugų teikėjo, arba paslaugų pritaikymas rekomendacijoms, gairėms, įsakymams ar draudimams, sprendimams, nuostatoms, interpretacijoms ar įgaliotų viešųjų institucijų sprendimams, arba
- paslaugų teikėjo kontaktinių ar identifikacinių duomenų pakeitimas.
- Informacija apie planuojamus taisyklių pakeitimus bus išsiųsta kliento el. pašto adresu, nurodytu sudarant sutartį, ne vėliau kaip prieš 7 dienas iki pakeitimų įsigaliojimo.
- Jei klientas neprieštarauja planuojamiems pakeitimams iki jų įsigaliojimo, laikoma, kad jis juos priėmė, kas netrukdo ateityje nutraukti sutartį.
- Jei klientas nepriima planuojamų pakeitimų, jis turėtų išsiųsti pranešimą paslaugų teikėjo el. pašto adresu, nurodytu 2 straipsnyje, kas lems sutarties nutraukimą, kai tik planuojami pakeitimai įsigalios.
- Paslaugų teikėjas gali pakeisti naujienlaiškį, jei tai nėra būtina sutarčiai įvykdyti, dėl priežasties, nurodytos 1 skirsnio (b) punkte, arba dėl naujienlaiškio funkcionalumo pakeitimo. Minėto pakeitimo įgyvendinimas nesukels jokių išlaidų vartotojui. Atitinkamai taikomos 2-4 skirsnių nuostatos.
- Jei ankstesnėje nuostatoje nurodytas pakeitimas reikšmingai ir neigiamai paveikia Vartotojo prieigą prie ar naudojimąsi Naujienlaiškiu, Paslaugų teikėjas iš anksto, patvarioje laikmenoje, išsiųs Vartotojui el. paštu informaciją apie pakeitimo ypatybes ir datą bei Vartotojo teises, susijusias su pakeitimu.
9 straipsnis Galutinės nuostatos
- Klientui draudžiama teikti neteisėtą turinį.
- Sutartis sudaroma anglų kalba.
- Sutartis, sudaryta remiantis šiomis Sąlygomis, bus reglamentuojama Lenkijos teise, pagal 4 punktą.
- Lenkijos teisės pasirinkimas Sutartims, sudarytoms su Vartotojais pagal Sąlygas, neatšaukia ir neriboja Vartotojų teisių pagal privalomas teisės normas, taikomas tam Vartotojui, kai nėra teisės pasirinkimo. Tai reiškia, ypač, kad jei Vartotojui taikomi nacionaliniai teisės aktai numato platesnę apsaugą nei numatyta šiose Sąlygose ar Lenkijos teisėje, tokia platesnė apsauga bus taikoma.
- Pagal 7 punktą, galimo ginčo su Klientu, kuris nėra Vartotojas, atveju, susijusiu su Sutartimi, kompetentingas teismas bus tas, kuris turi jurisdikciją Paslaugų teikėjo registruotos buveinės vietoje.
- Nė viena iš šių Sąlygų nuostatų neišskiria ir jokiu būdu neriboja Vartotojo teisių, kylančių iš teisės aktų nuostatų.
- Fizinis asmuo, kuris sudaro arba imasi veiksmų sudaryti Sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, bus laikomas Vartotoju ir turės tokias pačias teises kaip ir Vartotojai, jei Sutartis nėra profesinio pobūdžio tam asmeniui. Ankstesnis sakinys netaikomas nuostatoms, nustatytoms 5 straipsnyje poskyryje "Neteisminiai skundų ir teisių gynimo būdai" bei 4 punkto nuostatai.
- Pagal 7 punktą, bet kokia Paslaugų teikėjo atsakomybė Klientui, kuris nėra Vartotojas, susijusi su Sutartimi, yra atmesta - tiek, kiek leidžia įstatymai.
Priedas Nr. 1 prie Sąlygų
Toliau pateikiama modelio atsisakymo forma, kurią Vartotojas gali (bet neprivalo) naudoti.
Modelio atsisakymo forma
(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik jei norite atsisakyti sutarties)
DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lenkija
el. paštas: support.dewalt@dimaxgroup.com
- Aš/mes (*)
pranešu, kad aš/mes (*) atsisakome savo/mūsų (*)
sutartis dėl šios paslaugos teikimo (*) / dėl skaitmeninio turinio tiekimo forma (*):
- Užsakyta
- Vartotojo (-ų) vardas:
- Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas
(tik jei ši forma siunčiama popieriuje)
Data
(*) Ištrinti, jei netaikoma.